Vilkår og betingelser for Slappfisken sauna i Helnessund

17. november 2025

Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle kjøp og reservasjoner foretatt av kunder (heretter kalt "du" eller "kunden") hos Helnessund Brygger AS via www.sauna.helnessund.no. Avtalen regulerer bruk av vår badstue, inkludert nettsiden sauna.helnessund.no, samt all kommunikasjon med vår kundesupport eller gjennom sosiale medier. Disse vilkårene har forrang foran eventuelle motstridende opplysninger som kan være feilaktig oppgitt andre steder på nettstedet eller i e-postkommunikasjon.

Forbrukerkjøp

Kjøp gjort hos Helnessund Brygger AS er underlagt norsk lovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Mer informasjon om dine rettigheter og plikter som forbruker kan finnes på lovdata.no.

Priser

Alle priser oppgitt på nettsiden er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Ved endring i MVA-satsen etter bestillingsdatoen, vil denne endringen reflekteres i prisen uten forutgående varsel. Prisene på bestillingstidspunktet gjelder gjennom hele kjøpsprosessen. Ingen ekstra skatter eller avgifter tilkommer. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre ved åpenbare prisfeil forårsaket av tekniske eller menneskelige feil, og tilbakebetale kunden.

Betaling

All direkte booking skjer via bookingkalender på www.sauna.helnessund.no, og betales på nett ved booking. Vi tilbyr sikre betalingsmetoder gjennom Nets Easy med mulighet for kortbetaling og Vipps.

For booking av Sauna som del av en pakke eller ved spesielle behov, vil betaling kunne skje med andre frister og betalingsmetoder etter avtale.

Vi aksepterer ikke kontanter. Kortinformasjon lagres ikke av Helnessund Brygger AS.

Kjøpsvilkår og kundeopplysninger

Ved å foreta et kjøp på vår nettside, godtar du våre vilkår og betingelser. Avtalen mellom kunden og Helnessund Brygger AS anses som inngått når bestillingen er bekreftet skriftlig til den oppgitte e-postadressen. Oppbevar ordrebekreftelsen for fremtidige henvendelser. Kunden er ansvarlig for å gi riktige og fullstendige opplysninger.

Avbestilling og endring av booking

Angrerett gjelder ikke for enkeltstående tjenester som tilbys på et bestemt tidspunkt, som f.eks. reservasjoner i Slappfisken Sauna hos Helnessund Brygger AS. Reservasjoner kan overføres til et annet navn uten kostnad.

Ved behov for flytting av privat booking vil vi prøve å finne en god løsning. Ta kontakt.

Gavekort og angrerett

Gavekort kjøpt på nettsiden har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Beløpet tilbakebetales via samme betalingsmåte som brukt ved bestillingen. Gavekort er gyldige i ett år fra kjøpsdato og kan ikke forlenges. De kan kun benyttes på bookinger av spesifikke tjenester som Privat booking eller felles drop-in.

Kansellering og værforbehold

Hvis vi må kansellere din reservasjon grunnet værforhold eller andre uforutsette hendelser, vil vi refundere mellomlegget eller tilby en alternativ tjeneste. Ved ekstreme værforhold eller force majeure situasjoner (f.eks. pandemi, naturkatastrofer), refunderes ikke betaling for den avlyste tjenesten.

Medlemskap

Medlemskap gir tilgang til bestemte rabatter for både drop-in og privat booking. Klikk banner for Periodekort fra forsiden for mer informasjon.

Aldersgrense

Vi aksepterer ikke reservasjoner fra personer under 16 år uten følge av foresatte.

Personvernerklæring

Helnessund Brygger AS er ansvarlig for behandling av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Opplysningene brukes for å kunne levere våre tjenester, samt til markedsføringsformål hvis du har gitt samtykke til dette.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Du kan administrere eller slette informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine.

Koblinger

Nettsiden kan inneholde lenker til andre nettsteder utenfor vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis eller innhold på disse nettstedene.

Overdragelse

Vi forbeholder oss retten til å overføre betalingskrav til tredjepart.

Klausulers gyldighet

Hvis en bestemmelse i denne avtalen anses ugyldig, påvirker ikke dette gyldigheten av de gjenværende bestemmelsene.

Tvister

Tvister knyttet til disse vilkårene avgjøres av norsk domstol i henhold til norsk lov. Forbrukere kan også kontakte Forbrukerombudet.

Kontaktinformasjon

Helnessund Brygger AS, Org nr 995 928 647 – Tlf. 900 78 597

Takk for at du benytter våre tjenester!